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服務(wù)支持

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公司服務(wù)體系

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,用戶對閥門產(chǎn)品的要求越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高;隨著市場開發(fā)的要求,我們的銷售部門更加專業(yè),更加符合市場需求。 成立服務(wù)培訓(xùn)小組,完善服務(wù)工作。 我們的售前、售中、售后服務(wù)工作均由專業(yè)的銷售人員完成。

售前服務(wù)

售前服務(wù)

創(chuàng)新技術(shù)與銷售服務(wù)的結(jié)合,讓用戶每次購買都有服務(wù)體驗(yàn)。

1、采購前進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)溝通和交流,積極提出建議。

2、在選擇產(chǎn)品模型時(shí),要考慮成本是否合理,以較大化提高行業(yè)的效率。

3、當(dāng)不滿足工礦要求時(shí),根據(jù)客戶的特殊要求,安排設(shè)計(jì)人員進(jìn)行合理改進(jìn)。

售后服務(wù)

優(yōu)秀的服務(wù)造就優(yōu)秀的企業(yè),讓客戶無后顧之憂。

1、按合同要求提供產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、安裝說明。

2、如果客戶在產(chǎn)品驗(yàn)收過程中不遵守合同要求,我司將在接到客戶通知后兩小時(shí)內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行處理。

3、我們提供12個(gè)月的產(chǎn)品保修期,從驗(yàn)收之日起計(jì)算。

4、在正確安裝和使用中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司負(fù)責(zé)到底。

售后服務(wù)
服務(wù)銷售

服務(wù)銷售

尊重每一位用戶; 給用戶一個(gè)輕松、放心的整體超值服務(wù)。

1.性價(jià)比:比價(jià)格,比質(zhì)量,比服務(wù),反思是否有不到位的地方。

2、嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行閥門檢測和檢測。

3、在合作過程中,按合同約定保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨,時(shí)刻與用戶保持聯(lián)系。

4、生產(chǎn)期間,相關(guān)技術(shù)人員可來我公司進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)督檢查。 同時(shí),我司將提供產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖和詳細(xì)文件制作監(jiān)理文件。

5、特殊采礦或定制產(chǎn)品,可現(xiàn)場咨詢專業(yè)技術(shù)人員。

6、我司發(fā)貨前會(huì)電話確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、口徑、數(shù)量及數(shù)量。

包修換貨承諾

1.在正常的儲(chǔ)存、安裝、維護(hù)、使用條件下,產(chǎn)品無法正常使用,我們可以提供:維修、更換、退貨、包裝丟失。

有下列情形之一的,本服務(wù)不予實(shí)施。

1)因用戶使用或保管不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞;

2)不可抗力造成的損壞。 本公司可進(jìn)行售后服務(wù),但需收取費(fèi)用。

2、收到質(zhì)量信息反饋后,我們將在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

3.根據(jù)用戶需要協(xié)商提供備件及安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。

包修換貨承諾
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